Mocht u vragen, suggesties of klachten* hebben dan kunt u deze via onderstaand formulier kenbaar maken. 

*Mocht u een klacht hebben; dan raden we u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door gebruik te maken van onderstaand formulier of te mailen naar info@bio-kultura.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.

Over Bio-Kultura

Onze biologische producten hebben wij ontwikkeld op onze biologische vaste plantenkwekerij (Kwekerij van Houtum in Doorn). Hier kunt u zelf komen kijken hoe onze mestcompost, tuinaarde en potgrond de bodem verbeteren en tot leven wekken. Om zo op een gezonde natuurlijke manier uw (moes)tuin prachtig te laten groeien en bloeien.

Vragen? 

Heeft u vragen over onze producten of over de levering van een product? Kijk dan op de FAQ pagina of neem contact met ons op.

Veilig betalen
U kunt bij ons betalen met iDEAL of op rekening. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U rekent af in de vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank.

 

 

Over ons

Wij maken biologisch gecertificeerde producten. Een potgrond voor uw planten op het balkon, het terras en uw kamerplanten. Ook perfect om in te zaaien. Een tuinaarde om de borders in uw (moes)tuin op te hogen en om al uw planten in te laten groeien. En een organische mestcompost die u ieder voorjaar over de bodem kunt strooien als voeding voor een heel seizoen.

Deze biologische producten hebben wij ontwikkeld op onze biologische vaste plantenkwekerij (Kwekerij van Houtum in Doorn). Hier kunt u zelf komen kijken hoe onze mestcompost, tuinaarde en potgrond de bodem verbeteren en tot leven wekken. Om zo op een gezonde natuurlijke manier uw (moes)tuin prachtig te laten groeien en bloeien.

Aflevering

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst in de webshop wordt deze gereed gemaakt voor verzending. Op het bestelformulier kunt u speciale wensen doorgeven omtrent de aflevering onder het kopje ‘opmerkingen’. Denk hierbij dan bijvoorbeeld aan de bereikbaarheid van de afleverplek.

U heeft de producten binnen 2 tot maximaal 4 dagen in huis. Gerekend vanaf de dag na uw bestelling. U krijgt vooraf een bericht omtrent dag en tijdstip van de levering. Derhalve vragen wij u om uw mobiele telefoonnummer door te geven in het bestelformulier. Voor verdere vragen kunt u ook terecht onder het kopje 'veel gestelde vragen'.

Contactgegevens

Contact:
info@bio-kultura.nl
+31 (0)6 819 163 63
+31 (0)6 137 00 356

Postadres: 
Bio-Kultura
De Hermelijn 40
3972 TT Driebergen

Bezoekadres:
Kwekerij van Houtum
Vossensteinsesteeg 1
3941 BL Doorn

KvK nr. 30247068
BTW 819956417B01
NL13 TRIO 0786 8210 27

ST_ALL_PRICES  ST_INCLUSIVE  ST_TAXES   

Webwinkel Keurmerk